Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Điều Kiện Tham Gia

Dịch vụ của 123bxs chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc sử dụng nền tảng được hiểu là bạn xác nhận mình đủ điều kiện hợp lệ theo các tiêu chí này:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123bxs nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị hạn chế giao dịch tài chính theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên 123bxs. Mọi nỗ lực tạo tài khoản trùng lặp đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin trung thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

123bxs hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML) cùng nguyên tắc nhận biết khách hàng (KYC). Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do cụ thể trong phạm vi được phép theo quy định nội bộ.

2Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản trên 123bxs yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin định danh cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên hệ. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

• Xác minh tài khoản (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Bảo mật đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123bxs không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo OA để được xử lý khẩn cấp.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời. Thông tin lỗi thời có thể gây chậm trễ trong quá trình xác minh và xử lý giao dịch.

Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông. 123bxs sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp xử lý nào đối với tài khoản ngủ đông.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

123bxs hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Tất cả yêu cầu rút tiền phải được gửi qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Giới hạn giao dịch: Mức giới hạn nạp tối thiểu, rút tối thiểu và tối đa được quy định riêng trong trang thông tin thanh toán. 123bxs có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần báo trước.
• Phòng chống rửa tiền: Mọi khoản rút tiền phải được thực hiện về phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền (trả về nguồn gốc). Trong trường hợp tổng tiền nạp chưa đạt yêu cầu vòng cược tối thiểu, 123bxs có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền trước khi duyệt lệnh rút.

4Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

123bxs thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng được cộng vào tài khoản phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ được nêu cụ thể trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x10 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mọi khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Một lần trên mỗi chương trình: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thẻ ngân hàng. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
• Quyền điều chỉnh: 123bxs có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng hồi tố đến phần thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước đó.

5Quy Tắc Cược & Trò Chơi

Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng 123bxs được xác định bởi hệ thống phần mềm từ các nhà cung cấp uy tín, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng.

• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ, 123bxs sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Nếu kết quả cược không thể xác định do lỗi hệ thống, tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Cược hỗn hợp và rủi ro: Người chơi tự chịu trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình. 123bxs không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Cược không hợp lệ: 123bxs có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây trên nền tảng 123bxs. Vi phạm có thể dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
• Cố tình lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để đặt cược bất thường.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Thực hiện các hành vi cố ý phá vỡ tính toàn vẹn của các trò chơi hoặc sự kiện cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới.

7Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

123bxs có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc đối tác cấp phép của 123bxs.
• Theo yêu cầu tự loại trừ do chính người dùng đề nghị trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu. Trong các trường hợp đóng tài khoản do yêu cầu của người dùng hoặc lý do hợp lệ khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123bxs — bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 123bxs hoặc các nhà cung cấp nội dung có giấy phép hợp lệ.

Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định hiện hành, 123bxs không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 123bxs (bất khả kháng, lỗi mạng, tấn công mạng).
• Tổn thất do người dùng tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng.

Dịch vụ của 123bxs được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết duy trì hệ thống ổn định và bảo mật nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối 100% mà không có bất kỳ gián đoạn nào.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, người dùng được khuyến khích thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại qua email [email protected] hoặc Zalo OA trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện cần khiếu nại. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự kiện và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của 123bxs sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Một số trường hợp phức tạp có thể cần tới 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Leo thang: Nếu chưa hài lòng với kết quả xử lý nội bộ, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn. 123bxs cam kết đưa ra phản hồi cuối cùng trong vòng 28 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của 123bxs trong quá trình giải quyết tranh chấp dựa trên dữ liệu hệ thống, nhật ký giao dịch và quy định hiện hành là quyết định có giá trị ràng buộc.

11Sửa Đổi Điều Khoản

123bxs có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

12Liên Hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123bxs qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo OA: 123bxs Official
• Telegram: @123bxs_support

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123bxs hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.